3D televisie de volgende stap 
Inmiddels hebben de meeste lezers van De Vliegende Hollander een zogenoemd flatscreen. Zo’n mooie televisie met nauwelijks diepte. Het zou ons niet verbazen als dit een zogenoemd Full HD model is, want die worden inmiddels het meeste verkocht. Kijkt u dan naar een programma dat in Full HD wordt uitgezonden, dan is het echt genieten. Neem bijvoorbeeld het traditionele Nieuwjaarsconcert vanuit Wenen. We kennen het eigenlijk wel zo langzamerhand. De zaal is vanaf de bouw hetzelfde en aan de orkestleden valt niet veel te beleven. Ook de muziek die wordt uitgevoerd is overbekend. Het zou eigenlijk zonder beeld kunnen worden uitgezonden. Wie het dit jaar in HD heeft gezien denkt daar natuurlijk volledig anders over. Dankzij de ongekende scherpte van Full HD zag je nu hoe mooi de ornamenten in de Muziekverein zijn. Vooral het ballet was genieten. Niet alleen dat je alle details op de kleding en de gezichtsuitdrukkingen kon zien, maar de marmeren vloer in de zalen leek wel in de eigen kamer te liggen. Helaas zijn nog lang niet alle uitzendingen in Full HD, toch is het voor iedereen een overduidelijk zichtbare stap voorwaarts. Neem bijvoorbeeld het programma Tussen Kunst en Kitsch. Dankzij de bijzonder hoge scherpte zijn de kleinste graveringen in zilverwerk te zien. Ook Boer zoekt Vrouw werd in Full HD uitgezonden en zo zagen wij het Hollandse boerenleven alsof je door het eigen raam naar buiten kijkt. Het Wereldkampioenschap voetballen, dat deze zomer in Zuid-Afrika wordt gehouden, wordt ook in Full HD uitgezonden. Geen vage bal meer die door de lucht vliegt of rugnummers waarnaar je moet turen, maar het gevoel alsof je op de eerste rij op de tribune zit.
Maar, inmiddels denken de tv fabrikanten alweer aan de volgende stap. Namelijk 3D televisie. Het Wereldkampioenschap voetballen wordt dan ook in 3D vastgelegd. Niet dat wij dit in 3D aan de Costa zo maar kunnen ontvangen. Vooralsnog zullen deze wedstrijden alleen in 3D op een select aantal plaatsen in Europa worden getoond. 3D staat er zeker aan te komen, al zal er nog wel enige tijd overheen gaan voordat het gemeen goed is. 3D televisies zijn er nog niet, al liet Sony onlangs weten de eerste modellen deze zomer van de band te laten rollen. Ook andere fabrikanten hebben toegezegd nog voor het eind van dit jaar 3D televisies beschikbaar te hebben.
Het Engelse BSKyB heeft aangekondigd dat Sky 3D TV het eerste station zal zijn dat in 3D gaat uitzenden.
Waar wij het vooral van moeten hebben is Blu-ray Disc. Dit schijfje met een opslagcapaciteit van 25 GB per laag biedt zo veel ruimte dat er naast de film in, zoals we het nu noemen 2D, dezelfde film er ook in 3D op kan staan. Overigens, om 3D af te kunnen spelen moet de Blu-ray speler wel deze optie bieden. De tot nu toe verkochte spelers kunnen dit niet. Ook 3D Blu-ray spelers zullen dit jaar leverbaar worden. Veel films in 3D zijn er nog niet, maar de bioscoop exploitanten hebben veel behoefte aan meer films in 3D. Dit in de strijd om het aantal bioscoop bezoekers op peil te houden. Wat betreft het bezoekers aantal voor de film Avatar in 3D hebben zij hierover niet te klagen. De mooiste filmzaal in Nederland, Pathé Arena in Amsterdam en in Malaga, Plaza Mayor trekken volle zalen. In deze bioscoop wordt de film door twee digitale Imax projectoren op het metersbrede scherm gebracht. Dat is genieten.
Het meest interessant op dit moment is 3D voor de liefhebber van videospelen. Er zijn al diverse spelen in 3D en op zich vergt het geen hoge investering om een spel in plaats van in 2D in 3D te programmeren. Asus heeft zelfs al een notebook computer speciaal geschikt voor 3D gaming (G51J).
Om films in 3D te kunnen zien moeten twee afzonderlijke beelden op de televisie worden getoond en moet er voor worden gezorgd dat wij gescheiden het beeld voor het linker- en rechteroog krijgen te zien. De oude en meest bekende methode is door middel van een brilletje met een rood en een groen glas. Alleen hierbij is het niet mogelijk om de film in kleur te kunnen zien. In de meeste bioscopen wordt van gepolariseerd licht gebruik gemaakt. Dankzij een bril met ten opzichte van elkaar gedraaide gepolariseerde glazen ziet ons linkeroog het voor links bestemde beeld en het rechteroog het voor rechts bestemde beeld. Bij deze techniek is het beeld in kleur. Deze techniek zou ook in een televisie kunnen worden toegepast. Toch kiezen de meeste fabrikanten voor een techniek waarbij het beeld beurtelings door het linker- dan wel het rechterglas wordt doorgelaten. Via een signaal uit de televisie wordt de daarvoor noodzakelijke zogenoemde shutterbril aangestuurd.
3D kunnen zien zonder dat daarvoor een bril noodzakelijk is laat nog wel even op zich wachten. Philips had een televisie die dit mogelijk maakte, maar helaas kleefden er een aantal beperkingen aan.
maandag 15 maart 2010
3D de volgende stap?
op
23:18
0
reacties
www.blanksat.com
Labels: blankensteinteam
Nieuwe transponders Canal Digitaal
Canal Digitaal gaat twee nieuwe transponders van satellietbedrijf SES Astra huren. De tv-aanbieder kan hierdoor de komende maanden zijn hd-aanbod met zenders als Film1 HD, Sport1 HD, Nederland 1, 2 en 3 HD, SBS HD en RTL HD uitbreiden.
Canal Digitaal wordt hiertoe in staat gesteld door een huurovereenkomst die M7 Group, het nieuwe Luxemburgse bedrijf achter Canal Digitaal, TV Vlaanderen en TéléSat, heeft afgesloten met de satellietaanbieder. In totaal kan M7 Group nu over vier transponders op Astra 23.5°E en nog eens twee transponders op Astra 19.2°E beschikken, zo heeft SES Astra bekendgemaakt.
De nieuwe hd-zenders zullen vanaf medio februari door Canal Digitaal-abonnees te ontvangen zijn. Hoewel nog niet bekend is wat de impact voor TV Vlaanderen en het TéléSat-aanbod is, zal de Champions League via Canal Digitaal in high definition te kijken zijn.
"Eind 2010 zal meer dan 80 procent van de Nederlandse huishoudens een voor hdtv geschikte televisie hebben", zegt Andrei Noppe, directeur van M7 Group. "Dat gecombineerd met het WK voetbal zal resulteren in verdere acceptatie van hd de komende maanden."
De zenders Film1 HD en Sport1 HD zullen in maart worden toegevoegd en ook de hd-zenders van RTL Nederland en SBS Broadcasting zullen in deze periode een plaatsje krijgen. RTL 8 zal bij gebrek aan voldoende hd-content nog niet in hd worden doorgegeven, weet Satellite Magazine verder te melden.
De hd-kanalen van de Publieke Omroep komen beschikbaar voor iedereen met een geregistreerde smartcard die geschikt is voor Mediaguard3-codering. In de komende maanden stuurt CanalDigitaal daarom al zijn abonnees een brief waarin deze smartcards tegen betaling worden aangeboden. Nieuwe abonnees krijgen het hd-pakket verder voor vijf euro per maand aangeboden. Bestaande abonnees blijven 9,95 euro per maand betalen maar, in tegenstelling tot nieuwe klanten, zij ontvangen ook nog de zenders uit het Thema-pakket. Het is niet bekend of de huidige abonnees ook voor deze goedkopere variant kunnen kiezen.
10-02-2010 bron: tweakers.net
CanalDigitaal zal de zender Nat Geo Wild via een buitenlandse partner gaan betrekken, hierdoor verdwijnt de ondertiteling.
Vanaf 1 maart 2010 gaan er een aantal prijzen en pakketten wijzigen
Binnenkort ziet u Sven Kramer de bocht aansnijden alsof u er zelf bij bent! U hoeft daarvoor geen ticket richting Vancouver meer te boeken. Als de Olympische Winterspelen worden gehouden zit u op de eerste rang: gewoon in uw favoriete luie stoel, in uw eigen huiskamer!
De NOS gaat de Olympische Winterspelen in HD uitzenden. Ook CanalDigitaal-abonnees genieten volop mee, door dit sportevenement te kunnen volgen in superieure beeldkwaliteit.
Nadat de Olympische Winterspelen zijn afgelopen schakelt CanalDigitaal met haar zender Nederland HD weer naar het doorgeven van Nederland 3. Abonnees kijken dan weer naar bijvoorbeeld de Champions League-wedstrijden in High Definition-kwaliteit.
WK voetbal in Zuid-Afrika op 3D-tv
BRISTOL - De Amerikaanse sportzender ESPN gaat een groot aantal wedstrijden van het wereldkampioenschap voetbal in Zuid-Afrika direct uitzenden via 3D-tv. Dit heeft een topman van ESPN, George Bodenheimer, dinsdag aangekondigd.
De nieuwe ,,ESPN 3-D'' dienst moet minstens 85 sportevenementen in het eerste jaar uitzenden, te beginnen met de openingswedstrijd van het WK voetbal, Zuid-Afrika tegen Mexico, op 11 juni.
De Japanse onderneming Sony gaat samen met Discovery Communications en de onderneming Imax in de Verenigde Staten voor 24 uur driedimensionale televisie zorgen. Dat hebben de drie ondernemingen dinsdag bekendgemaakt. Het wordt naar verwachting in 2011 gelanceerd. (ANP)
Vereenvoudiging zenderpakketten en prijsaanpassingen
Vanaf 1 maart 2010 gaan er een aantal prijzen en pakketten wijzigen. Vanaf 1 februari worden deze al op onze website gecommuniceerd. Met de nieuwe prijs- en pakketstructuur proberen we ons aanbod makkelijker en overzichtelijker te maken. Wat gaat dat voor u betekenen?
Daarnaast zijn met ingang van 1 februari de volgende zenderpakketten niet meer verkrijgbaar:
• Set Top Box-pakket
Het Basis-pakket is vanaf 1 februari het meest voordelige instappakket van
CanalDigitaal (€ 9,95 per maand)
• Combi-Basis pakket
Film1Sport1 blijft wel los verkrijgbaar bij het Basis-pakket (€ 29,90 p.m.)
• Combi-Familie pakket
Film1Sport1 blijft wel los verkrijgbaar bij het Familie-pakket (€ 34,90 p.m.)
• Thema-pakket
De zenders uit het Thema-pakket worden verdeeld over het Familie- en
Entertainment-pakket.
Bent u al CanalDigitaal-abonnee dan verandert er in de meeste gevallen niets voor u. Het Set Top Box-pakket, het Familie-pakket en het Entertainment-pakket zullen ongewijzigd voor u beschikbaar blijven in aanbod en prijsstelling voor doorlopende contracten.
De meest-bekeken zenders in HD
Zowel de zenders van de Publieke Omroep als de meeste commerciële zenders zullen vanaf februari gefaseerd in HD op CanalDigitaal te ontvangen zijn. U kunt hier een abonnement nemen op het HDTV-pakket van CanalDigitaal.
| HDTV zender | Gratis te ontvangen | HDTV-abonnement | Beschikbaar per: |
| Nederland1 HD | Ja | - | Direct |
| Nederland2 HD | Ja | - | Maart |
| Nederland3 HD | Ja | - | Februari |
| RTL4 HD | - | Ja | Direct |
| RTL4 HD | - | Ja | April |
| RTL4 HD | - | Ja | April |
| SBS6 HD | - | Ja | Maart |
| NET5 HD | - | Ja | April |
| VERONICA HD | - | Ja | April |
| FILM1 HD | - | F1S1 pakket | Maart |
| SPORT1 HD | - | F1S1 pakket | Maart |
| BBC HD | Ja (Astra 28,2) | - | Direct |
| EÉN HD | - | Familie pakket | Direct |
| ARD HD | Ja | - | Direct |
| ZDF HD | Ja | - | Direct |
| DISCOVERY HD | - | Ja | Direct |
| NAT GEO HD | - | Ja | Direct |
| HISTORY HD | - | Ja | Direct |
| EUROSPORT HD | - | Basis pakket | Direct |
| MTV HD | - | Ja | Direct |
| BRAVA HD | - | Ja | Direct |
| ARTE HD | - | Ja | Direct |
| SERVUS | Ja | - | Direct |
| ANIXE HD | Ja | - | Direct |
| LUXE TV HD | Ja (Astra 28,2) | - | Direct |
| EINS FESTIVAL HD | Ja | - | Direct |
Nieuwe HD zapper met laag energieverbruik
Door de constante evolutie op gebied van hardware zal de Philips DSR 7121 ontvanger geleidelijk vervangen worden door de Philips DSR 7141 decoder. Dit toestel behoudt dezelfde functionaliteiten als zijn voorganger. Het belangrijkste verschil ligt bij het lagere energieverbruik en aantrekkelijkere vormgeving van de Philips DSR 7141. De nieuwe ontvanger is vanaf eind januari verkrijgbaar.
Vanaf nu is het ook mogelijk om een optie-pakket, zoals het HDTV-pakket, Film1Sport1 of Eredivisie Live, op uw extra smartcard aan te sluiten. Voor optie-pakketten geldt geen gereduceerd tarief, u betaalt hetzelfde bedrag als u voor het optie-pakket op uw hoofdsmartcard zou betalen.
Het afsluiten van een optie-pakket op uw Extra Kaart kunt u gewoon online regelen. Heeft u een nieuwe Extra Kaart dan kunt u via “Zelf Registeren” uw optie pakket(ten) activeren. Voor klanten die al een Extra Kaart in gebruik hebben activeert u via “Pakket Wijzigen” heel gemakkelijk de gekozen optie pakket(ten). Het is ook mogelijk om een optie-pakket op uw Extra Kaart te laten zetten door u dichtstbijzijnde dealer.
op
23:16
0
reacties
www.blanksat.com
Labels: blankensteinteam
woensdag 10 februari 2010
Ondanks de bugs, leve de PVR!
Ondanks de bugs, leve de PVR!
In 1976 kwamen de eerste videorecorders op de markt. Voor het eerst was het mogelijk om tv programma’s op te nemen. De consument omarmde het nieuwe fenomeen en de tijd leek rijp voor een tijdschrift over deze materie. In 1981 verscheen ‘Video Uit & Thuis’, de voorloper van uw huidige ‘Digital Movie’. De videotheken vlogen uit de grond en de video-bomen leken tot in de hemel in te groeien.
Fabrikanten van videocassettes deden er alles aan om aan te tonen dat hun product het beste was. De redactie reisde zelfs verschillende malen met koffers vol videocassettes af naar fabrieken in Japan om ze daar in hun laboratorium te testen. Bij elke tv verkochten we destijds minstens één videorecorder, maar een paar jaar terug kwam daar de klad in, sterker nog, de laatste drie jaar hebben we geen enkele videorecorder verkocht en ergens in een vitrine wacht nog een stapeltje onbespeelde videocassettes op kopers die waarschijnlijk nooit meer komen. De vraag dient zich aan, waar zijn die miljoenen videogebruikers gebleven? Ik heb er geen antwoord op.
Is men massaal overgestapt op de recordable DVD? Hier in Spanje zeker niet. We verkopen er wel eens een, maar niet graag want je hebt een dag nodig om de klant uit te leggen hoe je er mee kan opnemen en ook in welk formaat, zodat je het opgenomen deeveedeetje ook nog eens in een ander apparaat kan afspelen. Ook de harddiskrecorder is in satellietland geen succes omdat je slechts het programma op kunt nemen waar je naar kijkt.
Voor de echte ‘die hard’ satelliet- of kabelkijkers breek ik een lans voor de mooiste uitvinding ooit, de PVR. Met deze decoder met ingebouwde harde schijf kan je één programma kijken terwijl je zelfs meerdere andere programma’s op kunt opnemen. Zelf heb ik de laatste vijf jaar een aantal PVR’s versleten en daarmee de fabrikanten de gelegenheid gegeven om ze, over mijn rug, bugsvrij te maken, want onder druk van de concurrentie brengen fabrikanten steeds vaker een product op de markt dat nog niet af is. Mijn eerste PVR had gedurende twee jaar 15 software updates nodig voordat deze stabiel functioneerde.
Met de Spelen, de WK en de Tour in HD voor de deur zette CanalDigitaal dit jaar een Philips HD decoder in de markt, die zelfs nu nog steeds niet af is. Zo werkt bij dit apparaat de EPG (nog) niet en wordt er via de HDMI kabel geen teletekst doorgegeven. De laatste maand werden wij overigens echt dol van de software problemen. Dit doordat CanalDigitaal een zwaardere beveiliging op de kaart zette. Deze nieuwe datastroom veroorzaakte grote problemen bij niet CanalDigitaal goedgekeurde (PVR) decoders. De schuldvraag wordt simpel neergelegd bij de fabrikanten van decoders die hun software maar moeten aanpassen. Het implanteren van nieuwe software wordt door de fabrikant overigens voorgesteld als een fluitje van een cent. Als dit ‘over air’ gebeurd is dat ook zo, maar het huren van een datakanaaltje op de satelliet kost geld, dus doet men de updates voornamelijk via internet. Het gevolg was dat wij deze maand elke dag een rij klanten in de zaak hadden voor het softwarematig olie verversen en doorsmeren van hun bakje.
Toch ondanks de bugs, leve de PVR!
op
00:28
0
reacties
www.blanksat.com
Labels: laatste Ronald
maandag 26 oktober 2009
In memoriam

Beste familie, vrienden en kennissen
Zoals de meesten van jullie weten, is onze vriend Ronald Blankenstein vorige week donderdag 15 oktober aan zijn hart geopereerd.
Wat een behoorlijk, maar niet onoverkomelijke ingreep had moeten zijn, bleek achteraf toch complicaties met zich mee te brengen, met name door een onverwachte infectie aan zijn hart.
De doktoren achtten een tweede operatie waarbij tevens een pacemaker geplaatst werd noodzakelijk. Tevens kreeg hij uiteraard een intensieve antibiotica-behandeling. Deze behandeling leek goed aan te slaan, Ronald knapte zienderogen op en hij vatte weer moed.
Echter, zelfs voor onze altijd sterke, positieve en vechtlustige Ronald, bleken de complicaties toch te veel te zijn en moeten wij u helaas het overlijden meedelen van onze geliefde vriend, zaterdagochtend 24 oktober 2009 om kwart voor negen. Ronald werd slechts 64 jaar.
Namens Mieke Blankenstein, Charl & Josien en zijn Blankensteinteam
Op www.blanksat.com is een condoleance register ingericht.
op
12:28
0
reacties
www.blanksat.com
Labels: nieuws, overlijdensbericht
zaterdag 21 juni 2008
Uiteindelijk zullen we het scherp zien
De strijd tussen Plasma en LCD is nog lang niet gestreden. Zelf verblijf ik dagelijks tussen een stuk of zestig flatscreens, nagenoeg allemaal aangesloten op een digitale HD bron. Omdat ik daardoor goed kan vergelijken is bij mij, Plasma, van een bekend Japans merk dat (nog) uitsluitend plasma produceert, mijn favoriet. Van dit merk hadden wij recentelijk de eer, als eerste dealer in Europa, een tien meter lange presentatie wand te krijgen. Een team van decorbouwers was een dag bezig om het geval in elkaar te zetten en te bekabelen. Het resultaat is prachtig. Op het gemarmerde hout – met ambilight – er achter hangen er nu een 42, 50 en 60 inch plasma scherm, allemaal aangesloten op een Blueray player en een Sky HD decoder.
Het enige dat ontbrak was een mooie Blueray demo disc, dus stuurde ik een medewerker naar de Fnac om wat demo discs in full HD aan te schaffen. Bij voorkeur wat concert registraties, want dan kan je tegelijkertijd de audio kwaliteit demonstreren. De oogst was bedroevend. Muziek op Blueray beperkt zich (in Spanje) tot een paar discs met opgepoetste concertregistraties uit de jaren zeventig. Ook in de schappen van speelfilms in full HD op blueray was het huilen met de klep toe, in elk geval volgens mij niet voldoende om de consument, die een HD flatscreen heeft, naar de winkel te lokken voor een Blueray player.
Vervolgens weigerde het 60 inch scherm de meegebrachte films te willen weergeven. Wellicht was de meegeleverde HDMI splitter defect, dus moesten we de net opgebouwde wand weer slopen. Dit zonder resultaat. Zelfs rechtstreeks aangesloten op de Blueray player vertikte het 60” screen beeld te laten zien. Vervolgens de gebruiksaanwijzing op schoot, output settings gecontroleerd, input settings gecontroleerd, geen beeld, Tot dat iemand een minuscuul toetsje op de voorkant van de Blueray player ontdekte waarmee je de output tussen 720 en 1080 kon wisselen.
Vanaf het eerste uur dat HD werd uitgezonden hebben wij gedemonstreerd met HD. Het signaal betrokken wij van HD1, een Belgische aanbieder die in MPEG 3 de klok rond een HD demo kanaal via Astra 1A uitzond. De MPEG 3 decoders hebben we intussen in de container gekieperd, want intussen is MPEG 4 de standaard. Ook zendt HD1 niet meer uit via Astra 1A, maar verhuisde naar Astra 3A, dus moest er een schotel bij. HD1 is een mooi kanaal om HD te presenteren, maar ik begrijp niets dit kanaal, waar ik elke dag beach voetbal op zie uitzenden.
De enige aanbieder van HD kanalen via de satelliet die het wel heeft begrepen is Sky. Daar zijn nu intussen 12 kanalen in HD te zien, waarvan 2 sportkanalen, 2 movie channels, Discovery, Animal planet etc. Mr. Murdoch wil daar overigens wel geld voor zien. Boven het abonnement van 42 Pond wil Mr. Murdoch nog eens 10 Pond (15 Euro) om het scherp te kunnen zien.
Intussen is er via de Nederlandse kabel een beperkt aanbod in HD kanalen. U heeft daar wel een speciale decoder voor nodig. CanalDigitaal heeft aangekondigd in april (niet op één april) met een paar HD kanalen op satelliet te komen, maar CanalDigitaal goedgekeurde HD decoders staan nog niet in de markt.
Kortom: zowel bij de techniek (LCD, Plasma of in de toekomst OLED) als bij het beschikbare content, is bij HD TV zoals gebruikelijk het bekende ‘Kip en het ei’ verhaal.
Het is een kwestie van tijd, maar uiteindelijk zullen we het allemaal wel ‘scherp zien’!
op
07:24
0
reacties
www.blanksat.com
Labels: Column
zaterdag 17 november 2007
Ik hoop dat uw elektronica gezond bejaard wordt!
Na flink onderhandelen kocht ik een paar jaar terug in Turkije een horloge van een bekend Zwitsers merk, dat al heel lang op mijn verlanglijstje stond. Toen ik het laatst omdeed voelde het wat vreemd aan en bij nader onderzoek bleek het dekseltje van onderen verdwenen te zijn. Omdat dit geen reparatie is vroeg ik hier (Ronald woont in Spanje en heeft een radio-tv zaak, red.) bij een bekende horlogier, die hetzelfde merk vertegenwoordigd, er een nieuw dekseltje op te zetten. De betreffende medewerkster keek heel moeilijk en zei dat het wel even zou duren omdat ze het klokje naar Madrid moest opsturen. Intussen ben ik zes maanden verder en de laatste boodschap is dat het klokje thans in Zurich is en dat het nog wel even kan duren voordat ik weer weet hoe laat het is.
Daarom kan ik mij ook heel goed verplaatsen in de reactie van mijn klanten die bijvoorbeeld tienduizend Euro geïnvesteerd hebben in een Plasmascherm dat, (zoals altijd), net buiten de garantie periode de geest geeft.
In Spanje is reparatie van elektronica een regelrechte crime. Geen enkel groot merk beschikt hier (aan de Costa del Sol) over een eigen service afdeling. Reparaties worden uitbesteed aan schemerige pappamamma bedrijfjes die geen enkel onderdeel op voorraad hebben en qua kennis zijn blijven steken op het niveau van versterkers met lampen. Reparaties duren dan soms ook maanden en als ze er niet uitkomen wordt er maar een onwijs hoge reparatieprijs geroepen in de hoop dat de klant uit armoede een nieuw scherm gaat kopen.
Als verkoper ben ik het aanspreekpunt en tevens klaagmuur waar de klant ‘terecht’ zijn boosheid kwijt kan - en dat is vaak behoorlijk slikken.
Nog erger is het als het apparaat binnen een paar weken na aankoop er met een rookpluim en zucht mee ophoudt. De klant verwacht dan een nieuw apparaat, maar het betreffende merk heeft altijd wel iets in de garantievoorwaarden dat de koper verplicht het apparaat eerst ter reparatie aan te bieden.
De meest slechte herinnering heb ik overgehouden aan een bekend Nederlands merk. Van dit merk hadden alle plasma schermen van de eerste generatie hetzelfde euvel. Op een bepaald moment wilde het apparaat niet meer aan en begon het stand-by lampje vrolijk te knipperen. Uiteraard gebeurde dit altijd net een paar weken na de garantie periode. Ondanks dat de reparatiekosten gemiddeld 800 Euro waren, bleef het merk ontkennen dat het hier niet om een fabrieksfout ging. Hetzelfde merk, dat zegt alles beter te willen maken, introduceerde toen ook als een van de eersten een DVD recorder. Een nogal dik uitgevallen apparaat van destijds 1200 Euro. Ook dit apparaat had het euvel om precies buiten de garantie periode de geest te geven.
Begrijpt u dat wij alleen al daarom gepantserd glas in de gevel hebben laten zetten!
De situatie, als het gaat om het afhandelen van klachten in Nederland, ken ik niet zo goed, maar uiteraard kijk ik wel via de satelliet naar de bekende consumenten leuter-programma’s. Daarnaast volg ik de websites bij van diverse consumenten programma’s en kan mij heerlijk ergeren bij forums. Daarmee is het mij duidelijk dat het in Nederland ook niet altijd rozengeur en maneschijn is als het om het oplossen van problemen met elektronica gaat.
Hoewel de Europese gemeenschap aan alle fabrikanten een aanbeveling heeft gegeven een garantie termijn van twee jaar te hanteren, blijkt dat in de meeste Europese landen de garantie na één jaar al over is. Uiteraard, tenzij anders is afgesproken. Sony en Loewe voeren bijvoorbaat regelmatig actie door sommige producten een garantie van vijf jaar mee te geven. Als het doel daarvan is om meer te verkopen kan ik ze vanuit de praktijk melden dat dit geen enkele invloed op de aankoopbeslissing heeft.
Ik hoop van harte dat uw elektronica probleemloos bejaard wordt.
op
08:59
1 reacties
www.blanksat.com
Labels: Column
Duo LNB beschikbaar voor Nederlandse schotelbezitters
Ik heb er al een paar maal over geschreven, maar nu kon ik eindelijk de nieuwe Duo LNB fysiek in de hand houden en – nog veel belangrijker – in Zuid Spanje uitproberen.De LNB draagt een CanalDigitaal opdruk en is specifiek geproduceerd voor CanalDigitaal Nederland en dat is, voor zolang ik bezig ben in satellietland, voor het eerst in de geschiedenis.
Waarom zoveel ophef? Als u er verzekerd van wilt zijn dat u de programma’s die u nu ontvangt, ook in de toekomst kunt ontvangen, heeft u binnenkort een Duo LNB nodig. De reden is dat er op de satellietvloot van Astra 1A (8 satellieten) geen ruimte meer beschikbaar is voor uitbreiding. Astra heeft daarom een nieuwe satelliet positie op 23.5º oost in gebruik genomen, Astra 3A. Hier hangt nu nog slechts één satelliet, maar dat aantal zal spoedig worden uitgebreid.Om ruimte te maken voor meer Duits aanbod op Astra 1A zal het Nederlandse pakket moeten uitwijken naar de nieuwe Astra 3A. Intussen zijn via deze satelliet al de regionale zenders simultaan met Astra 1A te ontvangen, naar zeggen zouden deze zenders reeds aan het einde van het tweede kwartaal van Astra 1A verdwijnen. Later dit jaar of begin volgend jaar staan de rest van de Nederlandse zenders gepland om te verhuizen. In principe zou u dan het schoteltje opnieuw kunnen laten uitrichten op deze satelliet, maar dan verliest u wel Eurosport en alle buitenlandse zenders, bovendien zal de overschakeling geleidelijk plaatsvinden, dus is het handig om daarop voorbereid te zijn. De technische media in Nederland hebben nogal sceptisch gekeken naar de Duo LNB waarmee u de twee satellieten, die maar vier graden van elkaar af staan, tegelijk te kunt ontvangen in één schotel. Er zijn vooral veel vraagtekens gezet over de goede werking, maar het feit dat de LNB nu al beschikbaar is voor de Nederlandse markt houdt minimaal in dat deze door Astra is getest en goed is bevonden voor gebruik in een schotel van 60 cm in Nederland. De vraag dient zich aan of dat ook zo is in Zuid Europa?Alle satellieten zijn gestationeerd op de z.g. Clark belt, ofwel op de evenaar. Dit houdt in dat het signaal niet overal in dezelfde hoek op de aardbol wordt ontvangen. Daarom wijzen de schoteltjes in Nederland meer naar beneden en op de evenaar nagenoeg recht omhoog. Ook is daardoor de hoek van de LNB (polarisatie) niet overal hetzelfde op de aardbol. Omdat de Duo LNB geen mogelijkheid kent om de satellieten onafhankelijk uit te richten zou dit zou met name in Spanje een nadelig effect kunnen hebben.Bij onze eerste kennismaking maakten wij gebruik van een 60 cm schoteltje. Deze test verliep niet positief, Astra 1A bleef wel op dezelfde signaalsterkte, zoals we die kennen, maar de ontvangst van Astra 3A uit dezelfde schotel bleef te veel achter, een schotel van 85 cm haalde beide satellieten binnen, maar het signaal van Astra 3A zou onvoldoende zijn in slecht weer condities.U dient er op voorbereid te zijn dat het kleine schoteltje vervangen zal moeten worden voor een van 100 cm diameter. Verdere proeven zullen dit nog moeten uitwijzen.
op
08:57
1 reacties
www.blanksat.com
Labels: nieuws

